Politique de Confidentialité et Cookies – LaBonneRoue.fr
1. Responsable du traitement
La présente politique décrit la manière dont LaBonneRoue.fr collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles de ses utilisateurs.
Le responsable du traitement des données est :
Swiss Premium Digital SA
Rue Adrien-Lachenal 26
1207 Genève
Suisse
Email : contact@labonneroue.fr
2. Champ d’application
LaBonneRoue.fr est une plateforme de petites annonces dédiée à l’achat, à la vente et à la location de véhicules entre particuliers et professionnels.
Les catégories proposées peuvent notamment comprendre :
Voitures ;
Motos ;
Scooters ;
Vélos ;
Utilitaires ;
Camping-cars ;
Vans aménagés ;
Caravanes ;
Pièces détachées ;
Accessoires automobiles.
La présente politique s’applique à l’ensemble des utilisateurs de la plateforme.
3. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, nous pouvons collecter :
Données d’identification
Nom et prénom ;
Adresse e-mail ;
Numéro de téléphone ;
Adresse postale communiquée volontairement ;
Nom de société pour les comptes professionnels.
Données du compte
Adresse e-mail de connexion ;
Nom d’utilisateur ;
Mot de passe crypté ;
Historique des connexions ;
Paramètres du compte.
Données relatives aux annonces
Informations sur les véhicules ;
Descriptions ;
Prix ;
Photos ;
Vidéos ;
Localisation ;
Historique des modifications.
Données techniques
Adresse IP ;
Navigateur utilisé ;
Appareil utilisé ;
Système d’exploitation ;
Données de navigation ;
Journaux de sécurité.
Données de communication
Messages échangés via la messagerie interne ;
Signalements d’abus ;
Formulaires de contact ;
Demandes adressées au support.
4. Messagerie interne et sécurité
L’accès à la messagerie nécessite la création d’un compte utilisateur.
Seuls les utilisateurs enregistrés peuvent contacter les annonceurs.
Afin de protéger la communauté :
les utilisateurs peuvent bloquer d’autres utilisateurs ;
les utilisateurs peuvent signaler un abus ;
les utilisateurs peuvent signaler une annonce frauduleuse ;
les utilisateurs peuvent signaler un comportement inapproprié.
LaBonneRoue.fr peut examiner ces signalements et prendre les mesures nécessaires à la sécurité de la plateforme.
5. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées afin de :
créer et gérer les comptes utilisateurs ;
publier les annonces ;
permettre la mise en relation entre utilisateurs ;
fournir les services payants ;
prévenir les fraudes ;
lutter contre les arnaques ;
assurer la sécurité du site ;
traiter les signalements ;
répondre aux demandes du support ;
réaliser des statistiques d’utilisation ;
respecter les obligations légales.
6. Cookies
LaBonneRoue.fr utilise des cookies afin d’assurer le bon fonctionnement du site, améliorer l’expérience utilisateur et mesurer son audience.
7. Cookies strictement nécessaires
Ces cookies permettent notamment :
la connexion au compte ;
le fonctionnement de la messagerie ;
la gestion des sessions ;
la sécurité du site ;
la protection contre les accès frauduleux.
Sans ces cookies, certaines fonctionnalités du site ne peuvent pas fonctionner correctement.
8. Cookies fonctionnels
Ils permettent notamment :
la mémorisation de la langue ;
la sauvegarde des préférences utilisateur ;
la conservation des critères de recherche ;
l’amélioration de l’expérience de navigation.
9. Cookies statistiques
Ces cookies permettent de mesurer :
le nombre de visiteurs ;
les pages consultées ;
les performances du site ;
les sources de trafic ;
les comportements de navigation.
10. Google Analytics
LaBonneRoue.fr peut utiliser Google Analytics afin d’obtenir des statistiques anonymisées sur l’utilisation du site.
Les informations collectées peuvent inclure :
les pages consultées ;
la durée des visites ;
les appareils utilisés ;
les sources de trafic.
Politique Google :
https://policies.google.com/privacy
11. Mapbox
LaBonneRoue.fr utilise Mapbox pour la géolocalisation et l’affichage des annonces sur carte.
Certaines données techniques peuvent être transmises à Mapbox lors de l’utilisation de ces fonctionnalités.
Politique Mapbox :
https://www.mapbox.com/legal/privacy
12. Cloudflare
LaBonneRoue.fr utilise Cloudflare afin d’améliorer :
la sécurité ;
la rapidité ;
la disponibilité du site ;
la protection contre les attaques informatiques.
Cloudflare peut traiter certaines informations techniques telles que l’adresse IP et les informations du navigateur.
Politique Cloudflare :
https://www.cloudflare.com/privacypolicy
13. Prestataires de paiement
Pour les services payants, LaBonneRoue.fr peut utiliser :
Stripe ;
Worldline ;
Saferpay ;
PayPal ;
autres partenaires de paiement.
Les données bancaires sont traitées directement par ces prestataires.
Swiss Premium Digital SA n’a jamais accès aux numéros complets des cartes bancaires.
14. Hébergement
Le site peut être hébergé auprès d’Infomaniak ou d’autres prestataires techniques spécialisés.
Ces prestataires peuvent accéder à certaines données uniquement dans le cadre de leurs missions techniques.
15. Conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies.
À titre indicatif :
Comptes utilisateurs : jusqu’à suppression du compte ;
Annonces : jusqu’à suppression ou expiration ;
Messages internes : jusqu’à suppression du compte ou nécessité opérationnelle ;
Signalements : jusqu’à 5 ans ;
Journaux de sécurité : jusqu’à 24 mois ;
Factures : 10 ans conformément aux obligations légales.
16. Sécurité
Swiss Premium Digital SA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :
l’accès non autorisé ;
la perte ;
le vol ;
la divulgation ;
la modification.
Ces mesures peuvent notamment inclure :
chiffrement SSL ;
pare-feu ;
sauvegardes régulières ;
surveillance anti-fraude ;
outils de détection des abus.
17. Transfert international des données
Certains prestataires techniques peuvent être situés en dehors de la France ou de l’Union européenne.
Lorsque cela est nécessaire, Swiss Premium Digital SA met en œuvre les garanties appropriées prévues par le RGPD.
18. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez notamment :
du droit d’accès ;
du droit de rectification ;
du droit à l’effacement ;
du droit à la limitation ;
du droit d’opposition ;
du droit à la portabilité des données.
Toute demande peut être adressée à :
19. Réclamation auprès de l’autorité compétente
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente de votre pays de résidence.
Pour les utilisateurs situés en France :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
20. Suppression du compte
Tout utilisateur peut demander la suppression de son compte.
Certaines données pourront toutefois être conservées lorsque :
la loi l’impose ;
un litige est en cours ;
une obligation comptable existe ;
la lutte contre la fraude le nécessite.
21. Contact
LaBonneRoue.fr
Swiss Premium Digital SA
Rue Adrien-Lachenal 26
1207 Genève
Suisse
Email : contact@labonneroue.fr
Version du 09.06.2026
